کتاب|

عمومی|

روان‌شناسی

به زبان آدمیزاد (خدمات مشتری)
به زبان آدمیزاد (خدمات مشتری)
نویسنده: کارن لی لاند
مترجم: ژاله بیات
ناشر: هيرمند
سال انتشار:1399
جلد:شومیز
قطع:وزيري
صفحات:488
شابک:9789644081781
قیمت:
180,000 تومان
‍
درباره‌ی کتاب به زبان آدمیزاد (خدمات مشتری)انتشارات هیرمند منتشر کرد: کتاب‌های مجموعه‌ی «به زبان آدمیزاد» برای انسان‌های سخت کوشی نوشته شده که می‌دانند جای پیشرفت بسیاری دارند. اما صدها و صدها مقوله‌ی شخصی و تجاری و ماجراهای ترسناک دیگر آن‌ها را ناامید کرده است. این کتاب‌ها رویکردی سبکبار و مفرح دارند. رویکردی واقع‌بینانه همراه با کاریکاتورها و علائم طنزآمیز تا ترس را دور کنند و اعتماد به نفس را افزایش دهند. سبکبار اما نه سبکسر این کتاب‌ها راهنمایی دقیق و موشکافانه برای مشکلات روزمره‌ی تجاری و شخصی شما هستند. امروزه در دوره‌ای که رقابت در حد بالایی است. ارائه‌ی کالاهای مناسب و بازاریابی خوب تنها کافی نیست. برای رسیدن به موفقیت، شما به خدمات‌دهی خوب نیاز دارید. نسخه‌ی اصلاح‌شده که به مقوله‌های اینترنتی و ای‌میل، راه‌حل‌های جدید و خیلی نکات دیگر نیز پرداخته است، راهنمای کلیدی شما در ارتقای خدمات‌دهی-و موفقیت-در هزاره‌ی جدید است. کارن لی لاند و کیت بی‌لی موسسان گروه مشاوری استرلینگ هستند که شرکتی بین‌المللی است و در امر مشاوره و آموزش خدمات‌دهی تخصص دارد. مشتریان آن‌ها شرکت‌هایی مثل اوراکل هستند.
پیشنهادهای دیگر از همین دسته‌بندیمشاهده همه
تفکر به شیوه ای نامتعارف
تفکر به شیوه ای نامتعارف
استفان دابترنشر طرح نقد
ناموجود
شفا از راه رابطه (مهارت سازی برای روان درمانگران)
شفا از راه رابطه (مهارت سازی برای روان درمانگران)
جان فردریکسوننشر بینش نو
352,000تومان
باور کن به سادگی
باور کن به سادگی
اختر قنبری نسبنشر تیلا
180,000تومان
در اوج تاریکی (چرا افراد خودکشی می کنند)
در اوج تاریکی (چرا افراد خودکشی می کنند)
روری اوکانرنشر ققنوس
270,000تومان
آرامش
آرامش
آلن دوباتننشر کتیبه پارسی
85,000تومان
رسالت زیگموند فروید
رسالت زیگموند فروید
اریک فرومنشر شرکت انتشارات علمی و فرهنگی
73,000تومان
هشت درس برای ازدواجی بانشاط
هشت درس برای ازدواجی بانشاط
ویلیام گلسرنشر آوای نور
12,500تومان
نظریه انتقادی؛ قدم اول
نظریه انتقادی؛ قدم اول
استورات سیمنشر شیرازه کتاب ما
70,000تومان
رسالت زیگموند فروید
رسالت زیگموند فروید
اریک فرومنشر علمي و فرهنگي
73,000تومان
به یاد داشته باش (علم حافظه و هنر فراموشی)
به یاد داشته باش (علم حافظه و هنر فراموشی)
لیزا جنووانشر كتاب كوله‌پشتي
135,000تومان
عشق پایدار: شیوه های بنا کردن اعتماد و پیشگیری از خیانت رمز و رازهایی از آزمایشگاه عشق
عشق پایدار: شیوه های بنا کردن اعتماد و پیشگیری از خیانت رمز و رازهایی از آزمایشگاه عشق
جان گاتمننشر دانژه
210,000تومان
مسئله مرگ و زندگی
مسئله مرگ و زندگی
نشر بذر خرد
154,500تومان
اسب سیاه
اسب سیاه
تاد رزنشر ميلكان
219,000تومان
قدرت باور: ذهن تان را به ماده تبدیل کنید
قدرت باور: ذهن تان را به ماده تبدیل کنید
جو دیسپنزانشر پرديس آباريس
230,000تومان
سومو: به جای حرف زدن، تکانی به خودتان بدهید
سومو: به جای حرف زدن، تکانی به خودتان بدهید
پل مک گینشر لیوسا
28,000تومان
رام کردن خشم سرکش: روش های علمی درک و کنترل عصبانیت
رام کردن خشم سرکش: روش های علمی درک و کنترل عصبانیت
فیث جی. هارپرنشر مون
110,000تومان
انسان در جستجوی هویت خویشتن
انسان در جستجوی هویت خویشتن
کارل گوستاو یونگنشر گلبان
150,000تومان
در باب اعتماد به نفس
در باب اعتماد به نفس
آلن دوباتننشر 360 درجه
25,000تومان
رام کردن ذهن سرکش: روش های علمی مهار تنش و اضطراب
رام کردن ذهن سرکش: روش های علمی مهار تنش و اضطراب
فیث جی. هارپرنشر مون
123,000تومان
زبان از یاد رفته
زبان از یاد رفته
اریک فرومنشر مروارید
95,000تومان