دربارهی کتاب نظام آراستگی: روشی موثر در ایجاد فضای مناسب برای جذب مشتری (با تاکید بر حرفه بانکداری)یکی از عوامل موثر بر جذب مشتریان، موضوع آراستگی محل کسب و کار است. نظام آراستگی و اصول پنج گانة آن که شامل: تفکیک و تعمیر، نظم، پاکیزی، استانداردسازی، تعلیم و انضباط رفتاری می شود در تمامی مکان ها همچون بانک ها اجراپذیر است. نگارنده در کتاب حاضر، با تکیه بر تجربیات شخصی خود نظام آراستگی(5s) را معرفی و پنج مرحلة کاربردی آن را گام به گام تشریح کرده، سپس نحوة اجرای نظام آراستگی را در بانک ها، مورد بررسی قرار داده است.پیشنهادهای دیگر از همین دستهبندیمشاهده همه